Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.

1. Vendeur

[À COMPLÉTER : nom et prénom], entrepreneur individuel (micro-entreprise), [À COMPLÉTER : adresse], SIRET [À COMPLÉTER], e-mail [À COMPLÉTER], téléphone [À COMPLÉTER].

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur résidant en France ou en Belgique.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte sont possibles. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks de nos fournisseurs.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Commande

La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

6. Paiement

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal, via des prestataires sécurisés. Nous n'avons jamais accès à tes données bancaires.

7. Livraison

Voir la page Livraison. Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au client à la remise du colis.

8. Droit de rétractation

14 jours à compter de la réception, dans les conditions de la page Retours, sauf exceptions de l'article L221-28 du Code de la consommation (cosmétiques et produits d'hygiène descellés).

9. Garanties légales

Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) : le consommateur dispose de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant les 24 mois suivant la délivrance, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut, pas la date de son apparition. Il a droit à la réparation ou au remplacement du bien, et à défaut à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.

Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : action dans les 2 ans à compter de la découverte du vice.

10. Sécurité des produits

Les avertissements fournis sur chaque fiche et sur l'emballage doivent être respectés (notamment : test cutané avant tout maquillage, accessoires non destinés aux enfants de moins de 3 ans lorsqu'indiqué).

11. Médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom du médiateur, site web, adresse].